O Centro Virtual de Atendimento ao Contribuinte da Receita Federal passou por uma ampliação significativa nos últimos anos, tornando-se o principal canal de relacionamento entre o contribuinte e o órgão de administração tributária federal. Hoje, são mais de 200 serviços disponíveis integralmente de forma digital, sem necessidade de agendamento presencial.
Entre os serviços mais utilizados estão a entrega da Declaração de Imposto de Renda, a consulta a processos administrativos, a emissão de certidões negativas de débitos, o parcelamento de tributos em atraso e a regularização de CPF. A autenticação é feita pela conta Gov.br nos níveis prata e ouro.
Para contribuintes que precisam de ajuda com a declaração do Imposto de Renda, a Receita Federal mantém o programa de orientação presencial durante o período de entrega, com atendimento em unidades distribuídas por todo o Brasil.